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本質的な思考方法

在認識了思考的陷阱之後,人們可能有意識使自己在思考中避免陷入思維陷阱,但依然缺乏應對問題的思維方式,從而依然無法在根本上解決問題。這篇文章將提供從這些陷阱中脫身的策略。

格式化:重新構建底層邏輯的模型和框架#

在沒有理解問題本質的情況下,視圖解決問題只會越走越遠。這個時候,應該先停下來重新思考一下:“現在到底面臨什麼樣的問題,為什麼它會成為問題?”

如果陷入了思維陷阱,最好的方法是從零開始重新思考問題。

將 “常識”、“權威”、“經驗” 全部拋諸腦後,徹底割斷這些東西與自己面臨問題的關聯。在這個基礎上,重新對問題的背景或前提條件進行整理,並明確自己要採取的行動與措施。

另外,所有的判斷都是基於特定的信息,因此必須客觀地重新審視這些信息。這些信息到底是事實、論斷、還是意見?信息發送人傳遞這些信息是否存在特定目的?這些問題都必須加以思考。

反復溯因:理清問題背後的利害關係#

由於對問題的根本原因分析得不充分,往往使得人們把思考的重心放在了問題的現象上,作出治標不治本的方案。這樣一來,表面上問題得到了解決,然而很快它又會再次出現。

在進行根本原因的分析時,通常會使用反復追問原因的手法,這時人們需要注意正確地使用語言。換而言之,在使用語言時,要盡可能精確,不能省略主語、謂語、賓語、修飾語。

例如,“年輕人失業率高” 是現在很嚴重的問題。這時,如果直接把 “年輕員工失業率高” 當作需要解決的問題,其實並不合適。

面對這個問題,首先需要精確問題的描述。這裡的年輕人指的什麼人,“50 歲以下算年輕人?還是在 35 歲以下算年輕人?”。另外,還必須規定什麼叫 “失業 “”,“是無法找到全職工作算失業?還是任何工作都找不到才算失業?”,什麼叫 “高”,可否給出確切的數值...

比如我們可以將 “年輕人 “” 定義為 “20~35 歲的成年人”,將 “有工作能力且有工作意願但找到全日制工作” 成為失業,將 “失業人口超過勞動總人口數量的 30%” 稱為 “高 “。

另外,還要仔細挖掘這個問題存在的原因。比如說我們通過頭腦風暴或搜索資料,得出年輕人失業率高的六大原因:

  1. 經濟環境不穩定
  2. 教育與就業市場脫節
  3. 社會和政策因素
  4. 技術進步和自動化
  5. 社會觀念和就業期望
  6. 區域發展不平衡

我們可以在得出的六大原因基礎上再進行分析,將它們視為問題,進一步分析原因。以 “經濟環境不穩定” 為例,我們可以分析出它的原因如下

  1. 全球經濟波動
  2. 公共衛生事件
  3. 結構性經濟問題
  4. 國際關係
  5. 技術變革和創新

如此重複下去,我們便對這個問題有了更深刻的認識。

內省:平復情緒波動,避免衝動決策#

人很難避免出現情緒波動,重要的是不能讓情緒波動帶來負面影響。想要完全消除情緒波動十分困難,但可以將情緒波動帶來的負面影響盡可能減小。

通常,按照如下四個步驟,你就能大幅度降低情緒波動對決策的負面影響。

步驟一:發現自己處於不冷靜的狀態#

在決策開始前,首先確定自己是否處於冷靜狀態。如果平時有意識地培養自我感覺,不斷學著分辨著自己所處的情緒狀態,那麼就很容易判斷自己當時是否冷靜。其實,不斷自問自己是否冷靜,這種行為本身也能抑制情緒波動。

步驟二:發現自己不冷靜,不要作任何決策#

如果採取自己並不冷靜,就應該立刻停止決策。在不冷靜的狀態下,人們做出的決策並不一定是錯誤的,但極有可能存在偏頗。因此,在情緒劇烈波動的時候,不要做出特別重要的決策。

步驟三:讓自己冷靜下來#

“讓自己冷靜下來”,這句話說起來容易做起來難。世上沒有對所有人有效的良方,但是嘗試以下的方法也許會對你有所幫助。

在判斷事物的時候,以客觀的自身利益為標準。當你陷入不良情緒的時候,詢問自己:“這種情緒真的會對你有好處嗎?你在這樣狀態下做出的決定真的是正確的嗎?”

另外,通過客觀觀察自己,你就能將憤怒、悲傷、失落的情緒從自身剝離。在觀察的過程中,最重要的是捕獲 “我處在不良情緒之中” 這個信息。你的目標是客觀地觀察自己,因此不需要分析其原因,也不需要對其進行解釋或賦予意義。

切記,你的首要目的在於通過客觀觀察自身情緒狀態,擺脫劇烈的情緒波動,不被情緒所左右。

定期升級#

最好定期對自身的環境和周圍的情況進行檢查。即使我們自己沒有任何變化,但周圍環境的改變可能已經解決了問題,或者使問題自身發生了蜕變。我們無法確保過去的對策到現在仍是最優選項。

特別是在那些劇烈變化的領域,例如信息技術及其周邊領域,應當定期對問題進行重新審視,思考新的變化會對自己領域帶來什麼樣的影響,並參考國際上的做法,或者參考其他公司、其他行業的一些做法。

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