为什么我们需要本质思考#
相信大家都曾有过这样的经历：在同他人沟通的时候，总是无法弄清他人的真实意图。或者在工作复盘的时候，总是无法分析出真正的问题从而无法给出改进方法。这些问题都有一个共同的原因：本质思考能力不足。
什么是本质思考能力？我们需要先知道什么是本质。本质指事物所具有的根本属性。因此本质思考能力便是发现事物根本特征的能力。
掌握本质思考能力对我们有以下的好处。
- 有助于解决问题。掌握本质思考能力，能够帮助我们定位到问题的根本原因，从而快速解决问题。
- 提高决策的质量。掌握本质思考能力，能够帮助我们理清决策需要考虑的诸多条件，从而进行合理的决策。
- 有助于创新。掌握本质思考能力，能够帮助我们发掘出事物的根本特点，从而打开创新思路。
本质思考的习惯#
为了掌握本质思考能力，我们首先要做的便是养成本质思考的习惯。
精确表达#
人们通过语言文字来沟通。然而，人们却并非总是能够顺利达成预期的沟通目的。这很大程度上归因于我们使用语言的方式并不精准，从而造成理解歧义或信息不完整。在日常对话中，即使没有完全清楚语言文字的准确含义，一般不会产生什么大麻烦。而在工作中，语言文字的不精准常常造成工期延误和财产损失甚至是重大事故。
因此，学习如何精准地用语言文字来表达意图十分重要。
以对话为例。作为询问的一方，其提问意图必须要清晰。可采用以下的方式。
- 使用封闭式问题，希望对方采用 “是 / 不是” 或者多个选项中的一个来回答。
- 使用”5W2H”（What，Why，When，Where，Who，How，How much），引导回答者完善自己的回答细节。
想要提升语言的精准程度，平时就必须培养把握本质的能力，并进行刻意练习。
避免歧义#
歧义是造成理解障碍的罪魁祸首。
在沟通中，发现不能理解对方的表达时，应当立刻向对方询问，以消除歧义。不要害怕这样做会产生耽误时间或引起对方不满的麻烦，否则，可能会浪费更多的时间，产生更严重的后果。
放慢速度#
出于各种各样的目的，人们想要尽早地采取行动。然而，倘若盲目地追求解决问题的速度，可能就会失去找到更优解决办法的机会，或者对问题的理解出现根本性的偏差，耗费更多的时间。
因此，在行动之前，不妨先慢下来，系统性思考一下问题。
跳出定势#
我们在思考时，常常出现思维定势。对于未知的问题，倾向于将其转化为已知的问题。在这个过程中，我们往往会忘记先探究未知问题和已知问题在本质上是否存在不同，就将先前的经验生搬硬套上去。
在瞬息万变的时代，面临完全相同的问题的可能性越来越小。利用以往的答案很难触及到问题的本质。因此，在面对未知问题的时候，我们应当提醒自己，这个问题是否真的和以前的问题本质是否一致，避免掉进思维的陷阱。
迭代思考#
提到思考，人们脑海中便会出现一手托着脑袋，冥思苦想，然后灵光一闪，奋笔疾书的景象。这给人一种错觉，仿佛思考是一蹴而就的，存粹的思维活动，并不需要实际行动的参与。
事实上，“思考” 与 “行动” 并非是反义词。对 “思考” 来说，输出信息是必要的东西。在实践中，我们往往是采用迭代式方法来解决问题：先有一个初步的方案，然后在实践中收集其中的问题，并分析其中的原因，进行改进，再次回到实践。在周而复始的循环中，不断完善。